中年夫妇,我依然看着陈怡在那里比比划划而无能为力。
很快,我看陈怡拿出一套刀具,然后又拿出一床被子,然后又看那中年妇女在嘟嘟囔囔,陈怡摇摇头头,笑的很无奈。
中年夫妇转头,做出要走的姿势,我差点脱口而出,“别啊!”
“唉!”我听陈怡叹了一口气,又趴在空调的外机上,掏出了一个炒锅,中年夫妇笑了。
我看陈怡带领他们往收银台方向走去
一会,陈怡一脸喜悦的回来了,我知道这单生意肯定谈成了
“怡姐,搞定了吧!”
“嗯!”陈怡喜滋滋的回答,大概离她的五星级导购的梦想又近了一步了吧。
“感觉你们好像没谈几分钟啊,这次,蛮顺利的。”
“这对中年夫妇也来看过几次了,属于那种非常谨慎的人。”陈怡倒是不吝赐教:“以后,我们经常会碰到这样的客户,毕竟大家电和小家电不一样,属于耐用消费品,客户肯定要货比三家的。”
陈怡拿起桌子的杯子喝了口水,继续说:“做导购,第一条就是要有耐心,没人不希望成交,但你也不能一直想着成交,恨不得把客户的钱立刻从他口袋掏出来,你越这样客户越害怕。更为关键的是空调发展到这种程度,已经成了家庭的必需品,格力、美的、海尔还有咱们万晶其实都差不多,消费者买谁的都很正常。
第二条呢,你一定要有礼貌,也许某个客户来你这里几次,每次你都口干舌燥的讲半天,客户还是买了别的家,你不高兴是正常的,但你不能给别人甩脸子看。我有个客户当时虽然没买咱们万晶的,后来心里有愧疚,又介绍了几个客户给我。”
话还没说完,又有客户来了,陈怡忙去招呼去了。
陈怡虽然没有在万晶总部那个传销讲师那么能言善辩,可我觉得她讲得这些更实际,应该是她从实际中总结出来的,看来真的是老话说的:“是骡子是马,要拉出来溜溜!”
战士只有上战场才能成长,才能成为一名真正的战士;同样,销售人员也必须在销售一线才能真正体会到什么是销售,关起门来学再多的科特勒也无济于事。
一天下来,陈怡战果蛮不错的,有聊了半天走开的,也有态度很恶劣的,眼睛长在天上的,也有来怎么介绍属于拿炮轰不出三个屁的,反正真的是各种类型都有。
陈怡大概对自己的成果也比较满意,我也挺替她高兴地。
“站了一天,你们也累了,刚开始站肯定受不了!”陈怡关切的说。
我感到心里一热,这一天下来,两条腿确实像灌铅了一样。除了中午吃饭坐了一会外,一整天就没坐下过,因为陈怡规定,公司不允许坐在椅子上,除非拉着客户坐下来谈事情的时候才可以,我仔细看了一下卖场,确实没几个导购员是坐着的,我忍,不过还是问候了一下制定这些狗屁规矩的人。
拖着沉重的双腿,我和王胖子一步三摇晃的往住的地方走去。
“林子,要是这时候能有人给按摩一下多好啊!”王胖子首先开口。