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第一章

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    瑞士苏黎世

    清晓,第一道晨曦自云端破出,银白光炼掠过沉睡中的苏黎世湖,唤醒一湖倒映水影。

    琉璃蓝的城堡仿佛在水中苏活,伸展几座高耸的塔尖,灿暖的朝阳调皮地攀上其中一扇窗扉,悄悄吻上一绺墨黑的发。

    庄意森伸手拨了拨微乱的发络,湛幽的眸扫过一群正等着他开口说话的人,嘴角淡淡一勾。

    “今天有几件事。”他以流利的德语宣布“东翼客房走廊的地毯要全部换过,分成四个小组工作,十点后开始动作,一个小时内确实完成。四楼和五楼都是团体客人,会在九点半以前退房,注意尽量不要惊动六楼的客人。

    “s先生今天要住进西翼水仙套房,他有花粉过敏症,撤掉水仙套房内所有鲜花,走廊的盆栽也要撤走。玫瑰套房的客人不喜欢那间房的风景,帮他们换到百合套房。l小姐今天下午会到,记得在玫瑰套房里准备她最爱的巧克力和香槟”

    “经理,”一个女服务员举高手“l小姐上回住的是向日葵套房,我们是不是替她安排同一间比较好?”

    “向日葵套房已经被一对美国议员夫妇订下了。”庄意森解释,一面拿光笔点了一下掌上型pda“他们搭西北航空的班机。赫曼,盯住班机抵达的时间,派一辆凯迪拉克去接。”

    “是。”

    “雪莉,”他转向另一个女服务员“部长先生今天要退房,去问问他的秘书行程是否已安排妥当,有没有需要我们帮忙的地方。”

    “是。”雪莉精神饱满地应道。

    “很好。”他点头,瞥了眼pda清单上最后一项,俊眉忽地微微聚拢。

    客房部的员工们一见他这表情,心跳同时一乱。

    “经理,该不会是”赫曼犹豫地开口,娃娃脸上的表情活像吃了黄连。

    “没错!”庄意森俐落地将pda收入上衣口袋“‘女王陛下’又莅临了。”

    一阵呻吟。

    这下不只赫曼脸色难看,所有人都是一副有苦说不出的表情,甚至还有几个人紧张得指尖都掐入掌心了。

    “她今天指定了总统套房。”

    “总统套房?”众人面面相龃。

    “她到底是何方神圣?怎么动不动就来咱们饭店‘观光’?”赫曼嘟哝“还住总统套房?真有钱!”

    “来者是客。既然‘女王陛下’对我们饭店情有独钟,我们当然要尽力服务。”庄意森似笑非笑。身为国际知名连锁饭店的客房部经理,他一向笃行顾客至上的法则,不过那个嚣张的女人即使生性冷静的他,也好几次被她逼得濒临捉狂。

    “她十点到机场,今天柜台谁当班?”

    “英格丽。”

    “好,英格丽。”庄意森转向资深的柜台领班“派白色加长型劳斯莱斯去接我们的‘女王陛下’。”

    “是。”英格丽点头,嘴角微扬,庄意森唤那个女人的方式,总让他们这些底下的员工忍不住会心一笑。

    “凯萨琳。”庄意森继续点名“你来服务‘女王陛下’。”

    “我?”凯萨琳愕然睁眸,指了指自己。漂亮的她有一头耀眼的金发,水蓝色瞳眸,在这家饭店可算是万人迷。

    “没错,就是你。”庄意森颔首“这次由你负责服务‘女王陛下’,需要支援的话,客房部其他人任你差遣。”他补上一句。

    “是啊,有什么需要帮忙的话,我们绝对乐意鼎力相助。”其他人争相开口保证。

    总之,只要自己不是那个直接面对女王炮灰的人,要他们做什么都行。

    “少来!你们这些假仁假义的家伙。”凯萨琳噘嘴,明眸一转“经理。”她哀叫一声,眨了眨水亮的大眼睛“人家嗯,今天身体不太舒服。”试图扮柔弱来动摇上司,推掉这从天而降的麻烦。

    可惜作风一板一眼的上司完全视若无睹,只是极淡地一笑“好了,有什么事随时call我。散会!”

    薇若妮卡.席,代号“女王陛下。”

    这尊称代表了这家饭店员工对她的无限“敬仰”不,应该说是“敬畏”对她高高在上、嚣张自我作风的无限“敬畏。”

    庄意森挑动嘴角,掀起办公室窗帘一角,窥视那个正跨下白色豪华轿车、微微扬起下颔,以一种唯我独尊的姿态穿过饭店双重旋转玻璃门的年轻女子。

    还记得一年前,他刚升上客房部经理后不久,她的初次光临曾在此狂飙起一阵旋风。

    才不过一天,她立即成为所有员工与住客的热门话题,纷纷打探这个年轻的绝色美人儿究竟是何方神圣。

    她真的很美,结合东西方的精华血统在她脸上造成令人震撼的奇迹,教所有人乍见她总不禁失魂。

    当她摇曳着紧实圆翘的臀部,盈盈迈开一双迷你裙遮不住的修长美腿时,他甚至能听到男人们体内的血流奏起了摇宾乐。

    他们急急地匍匐至她面前,宛如摇尾乞怜的狗,祈求主人的注意。

    而她,只是冷冷挑起那对兼容英气与秀丽的墨眉,甚至连一个微笑都不曾施舍。

    她很骄傲,可这样的骄傲不但没减少她的魅力,反而赢得了更多忠心耿耿的骑士。

    “女王陛下”他那些属下们为她取了这样一个外号,前仆后继地急着讨好她,巴不得把自己的一切全献给她。

    不过,这是在他们明白她的本性以前,待他们认清残酷的现实后

    庄意森拉回思绪,放下窗帘,瞥了一眼腕表。

    这时候她应该已经进到饭店安排的总统套房了吧?顶多两小时,他估计会接到第一通救命呼唤。

    “经理”求救声比他料想的还要早在耳畔响起,事实上,现在才刚刚过了十分钟。“亲爱的经理,我受不了了啦。”

    是凯萨琳。他微微一笑,打开无线对讲机“什么事?”

    “还会有什么事?当然是‘女王陛下’啦。”

    “她怎么了?”

    “她一进来就不断挑剔,房内的装潢、布置被她挑剔得一无是处,还说花瓶里插的白玫瑰数目不对,她要五朵半开的、七朵全开的,为什么我们连这种小事都办不好?还有,酒柜里摆的酒也不合她的意,她不喜欢威上忌,痛恨白兰地,又嫌加州红酒超级没品味,法国香槟没创意。还有还有,她对我们的沙发也有意见,说坐起来不舒服,不符合人体工学”说到这儿,凯萨琳简直快落泪了。

    “经理,我真的快撑不下去了,再这样下去,我怕自己会忍不住苞客人顶嘴。”

    “忍着点。”他命令“我不是一再告诉你们吗?顾客永远是对的。”语气严厉,黑眸却掠过一丝像是笑意的辉芒。

    “可是”

    “加油,凯萨琳。过了这一关,你就不愧为一流的饭店人了。”嘴角嘲讽一挑。

    谁过了这关,都将所向无敌吧。

    “经理”

    “摆平她。”他毫不留情地结束通话。

    望着黑色对讲机,他略略沉思了几秒,然后一甩头,抛开淡淡浮现脑海的俏影,继续工作。

    明天晚上,这个国家的部长将在饭店宴客厅为其千金举行一场豪华婚宴。对上流社会来说,这是一桩社交界的盛事;对饭店而言,这是一笔攸关声誉的生意。

    他叫出电脑里有关宴会安排的档案,一项一项仔细确认由他负责的项目。

    不到十分钟

    “经理!”无线对讲机又响起哀嚎声。

    他叹口气“什么事?”

    “经理,我是凯萨琳,我呃!”

    “怎么了?”那犹豫的声调令他蹙眉,看样子她真的遇上大麻烦了。

    “经理,我好像闯祸了。”嗓音细微。

    “发生什么事?”

    “我弄坏了‘女王陛下’的小提琴。”

    小提琴?庄意森眉头皱得更紧了“我马上来。”

    他站起身,穿上黑色西装外套,在制服左襟别上名牌后,迅速踏出办公室。搭上饭店员工专用的电梯,直达西翼顶楼整整占据半层楼的总统套房。

    超豪华的套房内,隔出了客厅、更衣间、三间卧室、三间与卧室相连的浴室、餐厅、设备简单的厨房,以及视野绝佳的宽敞阳台。

    一进客厅,迎面触及的便是那一打遭女王嫌弃不已的白玫瑰,在午后射进厅内的阳光下,活泼娇展。

    “经理。”见他来了,凯萨琳如获大赦,急急迎过来。

    “席小姐呢?”

    “她在浴室。”

    “浴室?”庄意森挑眉。

    “她要你进卧房。”凯萨琳低声开口“单独一个。”明眸闪过若有深意的星芒。

    他不动声色“究竟怎么回事?”

    “席小姐要我替她将弓弦上松香,然后就呃,因为席小姐突然在我身后出现,我吓了一跳,不小心碰翻了小提琴盒,摔到地上”凯萨琳红着脸解释“我不是故意的,经理。”

    “我知道了。”他点头“你先出去吧。”

    “可是经理,我担心她不怀好意。”有着一张端正东方脸孔的庄意森,身旁一向不乏女人追逐,她怀疑就连“女王陛下”也对他觊觎许久。

    不然,为什么在沐浴时还故意要他单独进房呢?

    肯定有诈!

    想着,凯萨琳不禁有些担忧,她可不希望经理惹上什么桃色绯闻。“经理,我看还是”

    “放心吧。”他截断她“难道你还怕我被她吃了吗?”黑瞳掠过一丝幽默。

    凯萨琳莞尔一笑“真对不起,经理,给你惹来这种麻烦。”真诚地道歉后,她静静退下。

    庄意森伸手敲了敲半掩的门扉“席小姐,我是瑞斯,客房部经理。”

    “进来吧。”柔细的嗓音悠悠响起。

    他推开门,踏进以淡粉色系为装潢主调的主卧房,房内空无一人,唯有连接浴室的雾面玻璃门内传来阵阵水声。

    他别过眼,不去看那淡淡映上雾面玻璃的倩影。“席小姐,很抱歉我们的服务人员摔坏了你的小提琴,我们愿意赔偿。”

    “你们当然应该赔偿。”清亮的嗓音蕴着一丝霸气。

    “席小姐希望我们怎么赔偿?”

    “你说呢?”她娇娇地... -->>
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